Polityka prywatności

Serdecznie dziękujemy za wybór oferty Gabinetu Kosmetyki Profesjonalnej Katarzyna Kucharska, Kosmo-Derm (zwany dalej: Kosmo-Derm lub Administratorem).

W celu ochrony prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, chcemy w sposób przejrzysty i zrozumiały wyjaśnić, jak gromadzimy, przechowujemy, udostępniamy oraz wykorzystujemy Twoje dane osobowe. Nadto przedstawiamy sposoby kontrolowania i określania preferencji, z których możesz skorzystać, udostępniając swoje dane osobowe naszej firmie. Mamy nadzieję, że niniejszy dokument pomoże Ci zrozumieć nasze zobowiązania dotyczące prywatności.

Polityka prywatności - informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności wskazuje najistotniejsze informacje dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych przez Kosmo-Derm. Administrator może cyklicznie wprowadzać nowe lub dodatkowe usługi. Jeśli wdrożenie tych usług wpłynie na sposób zbierania lub przetwarzania Twoich danych osobowych, poinformujemy Cię o nowych warunkach, zasadach i udzielimy dodatkowych informacji.

Niniejsza Polityka ma na celu:
- wyjaśnienie, jakie dane osobowe zbieramy za Twoją zgodą, dlaczego je gromadzimy i jak je wykorzystujemy, oraz komu je udostępniamy;
- opisanie, w jaki sposób korzystamy z danych osobowych, które nam przekazujesz;
- przedstawienie Twoich praw i preferencji dotyczących zbieranych przez nas danych osobowych oraz sposobów ochrony Twojej prywatności.
Pamiętaj, że jeśli nie akceptujesz treści niniejszej Polityki, decyzja o korzystaniu z usług naszego Gabinetu należy wyłącznie do Ciebie.
Administrator Ochrony Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Katarzyna Kucharska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Gabinet Kosmetyki Profesjonalnej Katarzyna Kucharska; Kosmo-Derm z siedzibą w Nowym Sączu (33-300) przy ul. R. Dmowskiego 26.

Możesz się z nami skontaktować:
- listownie na adres: ul. R. Dmowskiego 26, 33-300 Nowy Sącz,
- przez profil na Facebooku oraz Instagramie,
- telefonicznie: 696 484 895.
Inspektor Ochrony Danych

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych w osobie Pani Kingi Nowobilskiej. Jest to osoba, z którą możesz się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Z Inspektorem możesz się kontaktować w następujący sposób:
- przez e-mail: k.nowobilska@op.pl
Prawa i preferencje użytkownika

Rozporządzenie o ochronie danych osobowych (RODO) przyznaje osobom fizycznym prawa mające na celu ochronę i zabezpieczenie ich danych osobowych. Wobec tego każdy użytkownik posiada następujące prawa:
- prawo dostępu - prawo do uzyskiwania informacji oraz wglądu do przetwarzanych danych osobowych;
- prawo do sprostowania - prawo do żądania korekty lub aktualizacji danych osobowych, jeśli są one nieścisłe lub niekompletne;
- prawo do usunięcia - prawo do domagania się usunięcia danych osobowych;
- prawo do ograniczenia - prawo do czasowego lub stałego zaprzestanie przetwarzania całości lub części danych osobowych;
- prawo do sprzeciwu - prawo do wyrażenia sprzeciwu, w dowolnym momencie, przeciwko przetwarzaniu danych osobowych z powodów związanych z określonymi okolicznościami lub celami marketingowymi;
- prawo do przenoszenia danych - prawo do żądania otrzymania elektronicznej kopii danych osobowych lub ich przekazania do użytku przez inne podmioty.
Przetwarzane przez Kosmo-Derm dane osobowe oraz sposób, w jaki je gromadzimy

Kosmo-Derm gromadzi Twoje dane osobowe w następujących przypadkach:
- Podczas rejestracji wizyty (osobiście, telefonicznie, e-mailowo lub przez formularz online)
  
  Przetwarzamy wówczas dane niezbędne do identyfikacji i kontaktu z Klientem, takie jak: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, data urodzenia.
- Podczas świadczenia usług w gabinecie
  
  W zależności od rodzaju zabiegu, możemy przetwarzać dodatkowe dane, niezbędne do przeprowadzenia wywiadu kosmetologicznego lub medycznego, takie jak: stan zdrowia, choroby przewlekłe, alergie, stosowane leki, ciąża, dane o przebytych zabiegach kosmetologicznych lub medycznych.
  
  Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego doboru i wykonania usługi.
- W przypadku kontaktu z gabinetem w dowolnej formie (telefon, e-mail, formularz kontaktowy, media społecznościowe)
  
  Przetwarzane są dane przekazywane dobrowolnie przez Klienta, niezbędne do obsługi zapytania lub sprawy, takie jak: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, a w niektórych przypadkach - inne dane wymagane do obsługi sprawy.
Przetwarzanie i udostępnianie danych podmiotom zewnętrznym.

Z zachowaniem wszelkich gwarancji bezpieczeństwa danych, Twoje dane osobowe możemy przekazać podmiotom zewnętrznym, przede wszystkich są to firmy, które wspierają nas w świadczeniu usług, takie jak dostawcy oprogramowania do zarządzania rejestracją wizyt i dokumentacją zabiegową, firmy księgowe, dostawcy usług IT i serwisów technicznych, podmioty świadczące usługi marketingowe oraz obsługę mediów społecznościowych. Firmy te przetwarzają dane osobowe jedynie w ściśle określonym celu i nie pełnią roli administratorów danych, więc nie mają prawa do ich swobodnego zarządzania.
Usuwanie danych osobowych

Dane osobowe użytkownika są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji usług Administratora oraz w celach biznesowych, które są uzasadnione i konieczne (w tym zgodnie z art. 74 ust. 1 i 2 Ustawy o Rachunkowości). Obejmuje to m.in. prowadzenie statystyk, analizowanie danych biznesowych, monitorowanie zapotrzebowania klientów na rozwój oferty i funkcjonalności strony profesjonalna.eu, a także spełnianie wymogów prawnych i rozwiązywanie sporów.

W przypadku wniosku o usunięcie danych osobowych użytkownika, jego dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane, aby nie mogły być używane do identyfikacji.
Zmiany w polityce prywatności
1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.
2. Polityka obowiązuje od dnia 25.05.2028 r.
3. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 01.06.2025 r.